ahg Autohandelsgesellschaft mbH, BMW und Hyundai Vertragshändler, MINI Servicepartner - Tuttlingen

Ilir Berisha

Leider kann ich dieses Unternehmen nur mit einem Stern bewerten.
Fahrzeug kam am Donnerstag Abend den 18.04 online auf Mobile.de
Daraufhin schickte ich eine Mailanfrage und am nächsten Morgen ab Halb 9 rief ich mehrmals an.
Um 9 Uhr erhielt ich einen Rückruf vom zuständigen Verkäufer, klärten die Einzelheiten, sendete unsere Firmenunterlagen zu bestätigte damit auch den Kauf den ich auch mündlich am Telefon bestätigte.
Er gab mir noch seine Private Handynummer weil es zuverlässiger sei.
Da ich mittags in der Gegend sein würde lud mich der Verkäufer noch zum Cafe ein um auch über weitere Geschäfte in Zukunft zu sprechen weil ich in den letzten 2 Wochen bereits 2 Fahrzeuge bei Ahg Emmendingen gekauft hatte.
Über den Mittag kam keine Nachricht mehr vom Verkäufer und ich rief mehrmals an jedoch ohne jemanden zu erreichen.
Der Verkäufer Herr W. Ging nicht mehr an sein Handy und auch nicht ans Geschäftstelefon.
Da ich am Nachmittag in der Nähe sein würde fuhr ich dort hin und schon auf dem weg dahin erreichte ich seinen Händler Kollegen Herrn S. Der mir total überraschend mitteilte das der Wagen verkauft sei und was ich denn wolle.

Da ich auf dem Weg dorthin war setzte ich meine Fahrt fort.
Angekommen traf ich auf Herrn W. Der mir mit den Worten entgegnete: Der Wagen ist anderweitig verkauft für mehr als den Festpreis, kannst deinem Freund danken“.
Mein Verkaufsleiter hat es schon abgesegnet.

Ganz ehrlich!
Was kann ich dafür wenn der Händler der mir sonst die Fahrzeuge verkauft hat seinen Kollegen Herrn W. Nur fragt ob er dieses Geschäft machen kann?

Das ist doch ganz normaler Alltag unter Kollegen.
Dafür kann ich als Kunde absolut gar nichts.

Es kann ja nicht euer Standard und Qualitätsanspruch sein seine Kunden derart zu verärgern und nun auch zu verlieren weil ich in Zukunft kein Fahrzeug mehr bei der Ahg Gruppe kaufen werde und selbst den zuletzt bestellten stornieren werde (BMW 540ix).

Die höhe war noch das Vor Ort Herr W. Und Herr S. Über Verlaufszahlen alberten und aussagen trafen wie: Ach der ist gar nicht gut, nur 40 Verkaufte Fahrzeuge seit Januar, du Wi...er hast sogar 2 mehr verkauft als ich...

Einfach nur peinlich und von Seriösität meilenweit entfernt.

Auf Kununu spiegeln sich derartige Beschreibungen was die Mitarbeiterchemie im Hause AHG angeht sogar wieder.

Das Fahrzeug um das es ging habe ich mit Bildern hinzugefügt.

Lukas F.

Sehr zu empfehlen. Ich habe der Kilometerleistung entsprechend gut gepflegtes Fahrzeug zu einem fairen Preis erhalten. Von innen sieht man dem Auto die gut 120.000 km kaum an.

Herr Pineda ist ein freundlicher und zuvorkommender Verkäufer der immer darauf bedacht war Fragen professionell zu beantworten. Die Reaktionszeit bei Rückfragen war akzeptabel.

Ich würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen.

Ba Ar

Ich hab ein Auto gekauft und bin sehr zufrieden.Der Herr Shabani hat mich sehr Freundlich aufgenommen,und hat mir sehr geholfen das perfekte Auto für mich zu finden.Bin sehr Zufrieden kann ich nur weiter empfehlen.

Dennis B.

Sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich habe sehr schnell und unkompliziert einen Termin mit Herr Staffler ausgemacht.
Preis ist günstiger wie in der Bodenseeregion, Händler im Hegau/Bodensee sind leider nicht so entgegenkommend und bieten Aktionen von BMW an.
Es lohnt sich die paar km nach Tuttlingen zu fahren!!!

St. Benner

Ich bin bei meiner Suche nach einem passenden Fahrzeug für uns über Autoscout24 auf AHG Automobile aufmerksam geworden.

Das Inserat war erst seit kurzem Online und es hatte noch keine Fotos, da das Fahrzeug sich noch in der Aufbereitung befand. Die Beschreibung entsprach allerdings genau dem was wir gesucht haben. Farbe, Laufleistung, Baujahr, Modell – alles wie auf meinem Wunschzettel. Also stellte ich über Autoscout eine kurze und unverbindliche Anfrage.

Nach kurzer Zeit erhielt ich eine Antwort auf meine Anfrage und einen Rückruf zum vereinbarten Zeitpunkt. Der Kontakt mit meinem Ansprechpartner Herrn Shabani war sehr angenehm, zielgerichtet und professionell. Wir haben telefonisch, via Email, Whatsapp & Videotelefonie alles für den Verkauf abgestimmt und vorbereitet. Aufgrund der hohen Distanz (wir wohnen in Berlin) wollte ich möglichst viel im Vorfeld abgestimmt haben.

Herr Shabani und das Team des Autohauses sind auf meine Wünsche eingegangen und wir konnten gemeinsam einen fairen Deal für alle ausmachen. Es wurden sogar Umbaumaßnahmen inkl. TÜV-Eintragung am Fahrzeug für uns vorgenommen.
Es wurde auf Augenhöhe verhandelt und gemeinsam ein vollumfängliches Gesamtpaket geschnürt, dass keine Wünsche offengelassen hat.

Die Übergabe des Fahrzeugs war ebenfalls mehr als angenehm. Das Fahrzeug war nicht nur wie beschrieben, sondern übertraf meine Erwartungen.

Vielen Dank für dieses Erlebnis – So macht der Autokauf Freude!
Das Fahrzeug ist nun seit knapp 6 Wochen in unserem Besitz und wir haben knapp 1500KM zurückgelegt. Wir alle sind begeistert!

Die weite (und lange) Anreise aus Berlin hat sich definitiv gelohnt!

Herr Shabani und ich stehen auch nach dem Kauf noch in Kontakt und ich bin wirklich froh, dass ich Ihn kennen lernen durfte.

Wenn ich mehr als 5 Sterne vergeben könnte, würde ich das für das Team von AHG Automobile und besonders den Verkäufer Herrn Shabani machen.

Ayhan Öztürk

Absolut enttäuschend – keine Verantwortung übernommen!
Ich habe im Jahr 2023 einen BMW X4 M Competition gekauft (Erstzulassung 08/2022) und musste kürzlich feststellen, dass die Batterie bereits defekt ist. Nach nur zwei Jahren sollte so etwas bei einem Premiumfahrzeug nicht passieren. Die Batterie war komplett leer, trotz Überbrückung und einer 30 km Fahrt ging alles wieder aus.

Obwohl das Fahrzeug noch unter Garantie steht, hat der Verkäufer jegliche Verantwortung abgelehnt und behauptet, es sei “nicht ihr Fall”. Mir wurde gesagt, ich solle die Kosten für die Batterie selbst übernehmen. Für ein Auto in dieser Preisklasse ist dieser Kundenservice inakzeptabel.

Ich hatte mir deutlich mehr Professionalität und Kundenorientierung erwartet. So ein Umgang mit Kunden ist nicht akzeptabel und ich würde diesen Händler definitiv nicht weiter empfehlen.

Ralf Thomas

Wir haben bei der ahg in Tuttlingen einen gebrauchten Mini gekauft. Dieser Gebrauchtwagenkauf war unser erster Kontakt mit der "ahg Gruppe".

Die Abwicklung durch Herr Shabani empfanden wir als sehr angenehm, professionell und vertrauensvoll.
Wir würden jederzeit wieder ein gebrauchtes Fahrzeug (und natürlich auch ein neues Fahrzeug) bei der ahg in Tuttlingen kaufen. Im Falle eines erneuten Gebrauchtwagenkaufs werden wir uns in jedem Fall wieder an Herr Shabani wenden. An dieser Stelle vielen Dank für die reibungslose Abwicklung unseres Gebrauchtwagenkaufs.

Bali Ibraimi

Mini JCW ist gekauft ?

Ich muss mich bei unserem tollen und unglaublich zuverlässigen Kundenberater Herr Shabani bedanken.

Die Betreuung, Beratung, Abwicklung bis hin zur Übergabe waren äußerst schnell und kompetent.

Herr Shabani hat sein Handwerk sehr gut im Griff und überzeugt zusätzlich von seiner warmen und herzlichen Behandlungen als Mensch.

Jeder Zeit wieder … ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ganz herzlichen Dank nochmal Herr Shabani und an das ahg Autohaus Tuttlingen