OLANO Internetdienstleistungen und -handel GmbH - Linden

Lukas Faßbender

Über Otto bei diesem Händler bestellt. Wollte erst aufgrund der schlechten Bewertungen stornieren lassen aber ging dann nicht mehr und bin mehr als froh. 30% günstiger als beim anderen Anbieter + sehr schnelle und kostenfreie Lieferung! (Montag bestellt/Dienstag da). Zudem war ein Red Bull beigelegt als Dankeschön für die Bestellung. Würde jederzeit wieder hier bestellen!

S. M.

Leider muss ich einen Stern geben!
FINGER WEG - VON DEM VERKÄUFER!
ÜBER DEN OTTO VERSAND BESTELLT- DEM VERKÄUFER INTERESSIERT ES NICHT SEINER PFLICHT NACHZUGEHEN!
Gerät wurde in der Garantiezeit mit defekt zurück geschickt, nach WOCHENLANGEN warten, wurde das Gerät dann --- komplett unbrauchbar an mich zurück gesendet.
Wieder kontaktiert- ES WIRD NICHT GEANTWORTET!
ALSO !!!!!!!

WENN IHR BEI DEM VERKÄUFER KAUFT, HABT IHR NUR ÄRGER!

Andreas Mildebrath

Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Hatte über ein Auktionshaus eine Nvidia Graka bestellt. War natürlich defekt. RMA aufgemacht und dann passierte Wochenlang nichts. Hab es alles meinem Anwalt übergeben und auf einmal bekam ich den vollen Preis erstattet. Die Kanzlei hat sich dann auch noch ihre Mühe eingeklagt. Tja, sowas kommt von sowas. Dann sollen sie ihren Laden schließen und gut ist....komischerweise die gleich Adresse wie Alternate. Restverwerter des Hauptkonzerns ?

Oli Ca

Über Otto bei Olano 2 Geräte im Verbund gekauft. Ein Gerät nach kurzer Zeit defekt. Wollte beide Geräte zurückgeben, da das eine ohne das andere für mich wertlos ist. Keine Möglichkeit, keine Kulanz. Es wird stur auf Fristen verwiesen, obwohl die Geräte keine 2 Monate alt und z.T. noch unbenutzt sind. Keine telefonischer Kontakt möglich. Rate jedem ab hier etwas zu bestellen bzw. zu kaufen.

Stephan Laymann

Verstehe diese ganzen negativen Kommentare hier überhaupt nicht. Gestern dort bestellt und heute wurde schon geliefert. Die Ware war 1a Verpackt (Plattenspieler) und das Gerät läuft. Stand jetzt, würde ich immer wieder dort etwas kaufen, top!

Istvan S.

Über Otto bestellt DHL hat die Ware einfach irgendwo abgestellt olano hat gelogen das sie ein abstellgenehmigung vorliegen hat aber dhl hat es dann zugegeben das es ein Versehen war nach mehrmaligen auffordern die wahre zu erstatten wird alles rausgezögert und immer noch keine Lösung komischerweise ein anderer store mit dem selben Problem vom selben Tag hat schon alles erledigt gleich am 2 ten Tag ich wunder mich nicht über die Bewertungen hier

S. Veltman

Nachdem ich versehentlich einen falschen Artikel bestellt hatte, musste ich eine Stornierung vornehmen. Dabei war ein renommiertes Versandhaus als Zwischenhändler involviert, über dessen Website ich den Artikel erworben hatte. Trotz meiner anfänglichen Bedenken verlief die Kommunikation mit dem Verkäufer reibungslos. Als ich jedoch im Internet nach dem Standort des Unternehmens suchte und auf einige negative Bewertungen stieß, machte ich mir Sorgen.

Ich teilte meine Bedenken dem Versandhaus mit, das die Olano GmbH darüber informierte. Die Reaktion von Olano GmbH war äußerst professionell und freundlich. Sie entschuldigten sich für die Unannehmlichkeiten, die mir entstanden waren, und versprachen, die Stornierung des Artikels zu veranlassen, sobald meine Rücksendung ihr Lager erreicht hatte. Heute wurde mir der Betrag problemlos erstattet.

Ich möchte mich bei Olano GmbH herzlich dafür bedanken, dass sie die Rücksendung so professionell und problemlos abgewickelt haben. Deshalb kann ich hier nun guten Gewissens eine positive Bewertung hinterlassen.

Ti Fi

Versendet nicht… bei ebay etwas gekauft und sie schaffen es auch nach einer Woche nicht zu versenden. Als ich stornieren wollte, ist es angeblich bereits auf dem Weg. Stimmt nur leider nicht. Dies sind immer Ausreden der Shops um die Ware gezwungenermaßen noch auszuliefern.

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Edit

Und dann wurde es doch noch plötzlich storniert. 😉