Parkett-Hinterseer Freiham (Studioberatung mit Terminvereinbarung ) - München

Michi B.

sehr schöne und übersichtlich aufgebaute Ausstellung in modernem und gepflegtem Gebäude auf zwei Stockwerken, großes und umfassendes Angebot an verschiedensten Bodenmaterialien und Werkzeugen etc.
Besonders lobenswert fällt allerdings auf, dass absolutes Fachpersonal beschäftigt wird, welches die Kunden freundlich, geduldig (auch bei Nachfragen eines Laien wie mir) sowie vor allem überaus sachkundig berät. Dies gilt insbesondere für Herrn Kunz, den Studioberater in der Münchner Niederlassung in München Freiham, ein absolut sympathischer und fachkundiger Berater, quasi ein Volltreffer!
Ich komme gerne wieder, vielen Dank!

Ronny F.

Ich kann nur sagen, das die Beratung und die Fachkräfte sehr , sehr hervorzuheben sind. Die Verkäufer machen alles möglich. Besonders Herr Huber, eine top Kraft, selbst nach Kassenschluss. Ich kann nur jeden empfehlen zu Hinterseer zu gehen. Top Leute, top Material. Ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter dieser finale.

Thomas N.

Wir waren bei der Fa. Hinterseer um uns nach einem neuen Parkettboden umzusehen. Wir hatten keinen Beratungstermin. Einer der Mitarbeiter, Herr Huber, hat sich sehr nett um uns gekümmert und uns freundlich und kompetent zu all unseren Fragen beraten. Er hat uns Broschüren mitgegegeben und wir könnten jederzeit Muster der jeweiligen Böden gerne einmal ausleihen. So stellen wir uns eine Beratung vor, so macht Einkaufen Spaß! Vielen Dank

Tomasz

Ich bin Stammkunde beim Hinterseer, seit dem der Laden eröffnet wurde und bis jetzt habe ich mich sehr gut mit allen Mitarbeitern verstanden und konnte immer auf guten Service zählen. Heute habe ich mir die Kappsäge für über 3 000€ in der Ausstellung angeschaut, wobei mir eine Schraube versehentlich runter gefallen ist und ich diese selbstverständlich wieder dort anbringen wollte, wo sie mir VERSEHENTLICH abgefallen ist. Der Herr Huber, dem ich heute zum ersten Mal begegnet bin hat mich daraufhin mit einem unglaublich unangemessenem Ton darauf hingewiesen, dass ich alles was ich kaputt mache auch zahlen muss und diese Maschine nicht zum anfassen sei. Ich habe sehr oft Maschine bei dieser Firma gekauft und noch nie ist mir ein Mitarbeiter mit derartiger Arroganz und Respektlosigkeit entgegengekommen. Dank Herr Huber hat die Firma um über 3000€ weniger Umsatz gemacht.
Leider muss ich einen Stern vergeben, wobei bei dieser Aktion nicht mal ein Stern verdient wäre.

D. G.

Hallo wir waren im Mai beim Parkett Hinterseer in Putzbrunn. Vorgestellt haben wir uns Klick Vinyl. Bei der Beratung wurde uns davon abgeraten und uns das eterna Loc 7 Eiche Burlington Laminat empfohlen. Bestellt wurde es dann in der Filiale in Freiham. Die Mitarbeiter dort waren sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ist das Laminat von einer sehr schlechten Qualität. An vielen Platten war/ ist die V-Fuge beschäftigt.
Die zwei Sterne gibt es daher nur für die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter in Freiham.
Schade hab echt von einem Fachgeschäft besser Qualität erwartet.

Pippa P.

Vom ersten telefonischen Kontakt über die Beratung vor Ort bis zur Lieferung des Parketts lief alles reibungslos. In der Filiale wurden wir herzlich empfangen und bei unseren Besuchen sehr freundlich und kompetent beraten. Der Berater hat sich viel Zeit für uns genommen und ist auf alle Fragen und Bedenken ausführlich eingegangen. Da wir uns vorher kaum mit Parkett auseinander gesetzt haben, hat er uns eine gute Einführung gegeben und uns die Vor- und Nachteile der jeweiligen Parkettart gut erklärt. Auch die kurzfristige Nachbestellung unseres Traumbodens war kein Problem. Er hat uns im Untergeschoss so gut gefallen, dass wir ihn auch für den Rest des Hauses gewählt haben. Nun liegt der Boden seit einem halben Jahr im Haus und wir sind sehr glücklich damit. Wir haben zwar nicht vor, ihn bald wieder zu ersetzen, aber sollte das der Fall sein, würden wir auf jeden Fall wieder hier hin gehen!

Tobias K.

Als Bodenleger Firma können wir guten Gewissens unsere Kunden in die Ausstellungen schicken, da sie dort auch immer gut beraten werden. Sollte bei der Vielzahl an Bestellungen die wir aufgeben einmal etwas schief gehen, wird der Fehler immer sofort behoben. Weiter so. Innenausbau Kuschel

Roodie

Wenn man sich einmal so richtig von oben herab behandeln lassen will, dann kann ich Hinterseer Freiham nur empfehlen. Von Geschäftssinn keine Spur, stattdessen ein süffisantes Grinsen im Gesicht, das man fast sogar durch den Mund-Nasen-Schutz hören konnte.

Klar, ich habe mich im Tag vertan, bin am Montag, anstatt am Dienstag gekommen – mein Fehler, passiert mir nicht oft, ist aber passiert, was soll ich sagen? Wir meldeten uns an, es kam von einem blonden Mitarbeiter (Namenschilder an der Kleidung gab es nicht), es könne nicht sein, dass wir einen Termin hätten, entsprechende Mitarbeiterin sei montags nie da. Auf meine Frage hin, ob man uns von 7 vorausgesuchten Laminat-Designs ein paar Muster zeigen könne, da wir immerhin durch die ganze Stadt gefahren sind, kam von dem Herrn nur noch: „Wir schließen.“ Es war zu diesem Zeitpunkt 16:50 Uhr, der Laden macht um 17:00 Uhr zu (der Termin war telefonisch auch auf 17:00 Uhr vereinbart). Auf meine Nachfrage, ob man nicht eine Ausnahme machen könne: „Wir schließen.“ Auf meine Frage hin, wie lange es denn dauere, mir vier Stück Laminat zu zeigen: „Wir schließen.“ Ohne Übertreibung – außer „Wir schließen“, hat der Mann nichts mehr gesagt.

Da hat der Herr mal sein fünf Minuten Macht voll auskosten können, herzlichen Glückwunsch dazu. Kommt sicher gut an: ein Kunde weniger, eine negative Google-Bewertung mehr. Alles, um 10 Minuten früher Feierabend machen zu können? Applaus: dem Deppen, der seinen Termin verwechselt hat, haben Sie es mal so richtig gezeigt. Ich verstehe natürlich, dass ein Mensch, der wohl in seinem Leben noch nie auch nur einen einzigen Fehler gemacht hat, (a) es nicht nötig hat, (b) es nicht kann oder (c) es einfach nicht möchte, sich in den ordinären Pöbel, wie mich dahergelaufenen Kunden, hineinzuversetzen. Unternehmerisches Denken völlig fehl am Platz.

Gut, kaufe ich mein Laminat eben woanders. Um es ganz deutlich zu sagen: Bei jedem drittklassigen Online-Shop fühle ich mich als Kunde mehr wertgeschätzt als in diesem Laden. Kann zumindest nicht schlimmer sein, als bei Hinterseer in Freiham.